তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

67 Bat গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতি পড়ুন এবং জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
67 Bat-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অবৈধভাবে ব্যবহার করি না।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 67 Bat-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন থে কে এই নীতি কার্যকর হয়।

67 Bat বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। তাই আমরা স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতিতে সম্মত।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধু 67 Bat-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

67 Bat আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম ও ইমেইল নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ে OTP যাচাই ও নিরাপত্তা
জন্মতারিখ KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ে পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা রোধ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা
ঠিকানা KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিতকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময় ও কার্যক্রম লগ
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67 Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার দেখাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান বাড়াতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে বের হয়ে যেতে পারেন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

67 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC/পরিচয় যাচাই সেবা: শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
  • আইটি অবকাঠামো অংশীদার: সার্ভার ও ক্লাউড হোস্টিং — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্স নবায়নের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায়।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67 Bat-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ ১ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

67 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • কুকি ও লগ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকার

67 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্মান করি:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি দিতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@67bat.ws-এ ইমেইল পাঠান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

67 Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র অংশ হিসেবে নিচের ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় থাকে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে শনাক্ত করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

67 Bat-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এখানে দেখুন

নীতি পরিবর্তন

67 Bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • সাইটের শীর্ষে বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

কেন আমরা আলাদা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 67 Bat-এর প্রতিশ্রুতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সক্রিয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
কঠোর KYC যাচাই
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণে ব্যবহার হয়। এই তথ্য কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
67 Bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি মার্কেটিং, কুকি ও নোটিফিকেশন নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
দ্রুত সাড়া
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।
আন্তর্জাতিক মান
67 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR-অনুপ্রাণিত আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে মান নিশ্চিত করা হয়।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না, 67 Bat আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না। আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, অর্থাৎ আসল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পায় না — এমনকি আমাদের টিমও না। তাই পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে রিসেট করতে হবে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানিয়ে মার্কেটিং ইমেইল ও SMS বন্ধ করা যাবে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 67 Bat আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এখনই শুরু করুন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — 67 Bat-এ যোগ দিন!

লক্ষো বাংলাদেশি বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। ১৮+ বয়স প্রযোজ্য।

English